I Congreso Internacional
de Turismo de Cruceros
en Andalucía
Auditorio del Acuario de Sevilla,
Puerto de Sevilla
29 y 30 de Octubre 2020 INSCRIPCIÓN Confirme
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SMART CRUISE INDUSTRY INTERNATIONAL CONGRESS

“Living a Smart Cruise Experience”

En 2020 la Asociación para la Promoción de Andalucía como Destino de Cruceros, en la que están integradas las autoridades portuarias de Algeciras, Almería, Cádiz, Huelva, Málaga, Motril y Sevilla, lanza el I Congreso Internacional de Turismo de Cruceros en Andalucía.

Dicho evento es una de las principales acciones del Plan Estratégico 2020-2021 elaborado por Suncruise. Con su celebración se pretende reforzar la relación de los puertos con el territorio, la sostenibilidad y accesibilidad del turismo de cruceros y, también, con su evolución hacia unas infraestructuras inteligentes donde el ocio es protagonista.

Así mismo, el Congreso tiene como objetivo situar a los puertos de Andalucía en el panorama mundial de los cruceros y posicionarlos como referente en el sur de Europa siendo la única costa mediterránea atlántica.

El evento captará la atención de compañías navieras, especialmente boutique, empresas de transporte y logística, estudios de arquitectura e ingeniería, asociaciones del sector, hostelería y proveedores de catering, empresas medioambientales, tecnológicas, startups, universidades y centros de investigación o prensa especializada, entre otros.

Para su organización, se han tenido en cuenta las tendencias en la gestión sostenible e inteligente que la industria de cruceros debe seguir en un escenario post-Covid19.

En este sentido, nos hemos hecho eco de las necesidades de la industria de cruceros. Es necesario estudiar este nuevo modelo vinculado a la experiencia de los cruceristas en los puertos y destinos de desembarco.

La industria de cruceros del siglo XXI gira hoy en torno a tres factores: infraestructuras inteligentes, turistas digitalizados y tecnología vinculada a la analítica y visualización de datos.

Por ello, 2020 será testigo de un nuevo modelo de Congreso diferente, dinámico e innovador, que contará con la participación de profesionales de primer nivel procedentes de todo el mundo. 

* Programa preliminar, sujeto a cambios.

Jueves 29 de Octubre 2020

9.30h

Apertura y bienvenida

     · Junta de Andalucía

     · Ayuntamiento de Sevilla

     · Suncruise Andalucía

     · Puerto de Sevilla

Bloque 1

“Tecnología y gestión de datos inteligente”

En el bloque 1 hablaremos de la necesidad de evolucionar la actual gestión de los puertos y destinos de la mano de la tecnología. Este Congreso acogerá el lanzamiento del primer Observatorio de Turismo de Cruceros del sur de Europa. Y para ello, será necesario diseñar e incorporar sistemas de inteligencia turística y data driven policies.

En este sentido, otro de los retos del sector será conocer qué nuevos perfiles de profesionales necesita incorporar la industria. Veremos cómo conocimientos y habilidades como la digitalización, analítica de datos, innovación, tecnología o la conciencia verde, se volverán imprescindibles.

10:00h

SUNCRUISE Nuevas estrategias y objetivos: el nuevo Observatorio de Cruceros para el Sur de Europa

El Presidente de la Autoridad Portuaria de Sevilla hablará en representación de los Presidentes.

     · Don José García Fuentes, Presidente de la Asociación, y Presidente de la Autoridad Portuaria de Motril.
     · Don Carlos Rubio Basabe, Vicepresidente de la Asociación, y Presidente de laAutoridad Portuaria de Málaga.
     · Doña Pilar Miranda Plata, Presidenta, Presidenta de Autoridad Portuaria de Huelva.
     · Don Gerardo Landaluce Calleja, Presidente de la Autoridad Portuaria de la Bahía de Algeciras.
     · Don Jesús Caicedo Bernabé, Presidente de la Autoridad Portuaria de Almería.
     · Doña Teófila Martínez Saiz, Presidenta de la Autoridad Portuaria de la Bahía de Cádiz.
     · Don Rafael Carmona Ruiz, Presidente de la Autoridad Portuaria de Sevilla.

10:15h

Introducción a la industria de cruceros

Alfredo Serrano, Director, Cruise Lines International Association (CLIA).

10:30h.  Espacio Patrocinado por GHENOVA

Una conversación… Nuevas estrategias de digitalización en la industria de cruceros: el gemelo digital

    · Antonio López de Ávila, President  & CEO, Tourism Data Driven Solution.

    · Francisco Cuervas, CEO, GHENOVA.

11:00h

Keynote: Aspectos clave globales para la innovación y la sostenibilidad de la industria de los cruceros

    ·  Natalia Bayona, Senior Expert on Innovation, Digital Transformation and Investment, World Tourism Organization (UNWTO).

11:15h

Pausa

11:30h

Keynote: Cómo la Tecnología inspira los negocios

     · Greg Land James, IBM.

12:00h

Panel: Tecnología y datos para promover la industria de cruceros

Moderador:

    ·  Santiago Mendez de la Cuesta, Director Nacional de Contratación vacacional y Cruceros y Desarrollo de Negocio, GLOBALIA.

Panel:

    ·  Javier Andrés, CEO, LogiTravel – LogiCruises. 

    ·  Daniel Pérez Luque, Director Internacional, Nautalia. 

13:00h

Keynote: Nuevos Perfiles y Habilidades para una Nueva Industria 

Ponente experto/a en consultoría de recursos humanos.

13:30h

Cómo la tecnología nos inspira.

    · Luca Pronzati, Chief Business Innovation Officer, MSC Cruises.

14:00h

Almuerzo 

Bloque 2

Tecnología y Sostenibilidad

En este bloque se analizará la gestión sostenible en su vertiente medioambiental y la aplicación de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y la economía circular en el turismo de cruceros. 

Tema éste, de absoluta actualidad en la era del post-Covid19, donde los viajeros del mundo están más concienciados que nunca en los riesgos y en el impacto negativo de su actividad. Esto obligará a la industria de cruceros a hacer fuertes inversiones y cambios en su estrategia para asegurar la higiene, cumpliendo con las nuevas normativas, y lograr la reducción de sus emisiones para minimizar su impacto medioambiental global. Simultáneamente, tendrá que desarrollar nuevas políticas de comunicación para transmitir esta nueva realidad y generar confianza en el mercado.

Así mismo, debatiremos sobre cómo conseguir puertos y cruceroscero emisiones”, objetivo en el que la industria está trabajando para disponer de un estándar común. Por ejemplo, la industria de cruceros ha sido precursora en la implantación de la tecnología de depuración de gases de escape (EGCS), contribuyendo así a la reducción de las emisiones de óxidos de azufre y de partículas a la atmósfera en toda la industria naviera internacional.

15:30h

Economía azul para el desarrollo del turismo: Datos y buenas prácticas en Andalucía

     · Javier Noriega, Presidente, Clúster Marítimo de Andalucía.

15:45h

Innovación y Tecnología para cruceros verdes. 

     · Airam Díaz, Presidente, MedCruise.

16:00h

Panel: Economía Circular para Puertos y Destinos Inteligentes. EGCS, GNL & Hydrogen

Moderador: 

     · TBD, OSTELEA.

Panel:

     · Javier López, Jefe Departamento Comercial, Autoridad Portuaria de la Bahía de Algeciras.

     · José Moyano Retamero, Director, Puerto de Málaga, España.

     · TBD, Navantia.

17:00h

Keynote: ¿Cómo conseguir puertos “cero emisiones”?

Ponente: un analista presenta de manera muy dinámica y visual casos de éxito en todo el mundo.

17:30h

Cierre de la Jornada

Viernes 30 de Octubre 2020

Bloque 3

“Experiencias sonrientes: construyendo el futuro”

Si en algo toda la industria está de acuerdo, es que en la era post-Covid19 nos encontramos ante un turista mucho más exigente y digitalizado, cuyo viaje comienza analizando mucha y variada información de manera omnicanal. Por ello, las empresas deberán asegurar que la experiencia del crucerista, tanto online como offline, antes, durante y después, genera la deseada fidelización y la vinculación emocional con su producto.

Y veremos la importancia de idear experiencias amables con el territorio, ligadas tanto a éste como a su gente, siguiendo los principios del “legacy” en turismo. El reto estará en que las grandes empresas de cruceros y los pequeños proveedores de experiencias en el destino se alineen para generar vivencias auténticas con un impacto social positivo en los residentes.

También en este bloque imaginaremos cómo serán los puertos y cruceros del futuro y viajaremos juntos para conocer, a través de los datos, como será el mercado de cruceros en los próximos años.

Así mismo, veremos que la innovación y la tecnología han ayudado y lo siguen haciendo en la lucha contra el COVID-19 y que juegan un papel esencial, a partir de ahora, en la gestión del turismo de los cruceros, generando la confianza que necesita el crucerista en su toma de decisión.

09:30h

Una conversación… Soñando con el Futuro de Cruceros Inteligentes y Experienciales

     · Esther Molina Crespo, Gerente de Suncruise Andalucía.

     · Virginia López Valiente, CEO, Cruises News Media Group.

10:00h

Panel: ¿Cómo el COVID ha cambiado la experiencia a bordo?  

Moderador:

     · Virginia López Valiente, CEO, Cruises News Media Group.

Panel:

     · Juan Rodero, Director General, Un Mundo de Cruceros / StarClass.

10:30h

Panel: Protocolos COVID

     · Alfredo Serrano, Director General, CLIA España.

     · Leandro Melgar, Director de Explotación, Puertos del Estado.

     · Susana Gutiérrez, Directora General, Cruceros Málaga, GlobalPort.

11:00h

Pausa

11:30h

El impacto positivo en los destinos: ¿podemos hablar de legado en la industria de cruceros? 

     · TBD, Royal Caribbean.

12:00h

Panel: Experiencias Digitales en los puertos y destinos para Turistas Digitales: ¿qué es nuevo?

Moderador:

     · Alberto Ortiz de Saracho, Director Gerente, Turismo Andaluz.

Panel I:

     · Carlos Sánchez, Concejal de Turismo, Ayuntamiento de Almería.

     · Manuel Álvarez Fernández, Director del Área de Internacional, Turismo y Formación, Cámara Oficial de Comercio, Industria, Servicios y Navegación, Cádiz.

     · Daniel Navarro Campero, Gerente, Patronato Provincial de Turismo de Huelva.

Panel II:

     · Antonio Muñoz, Concejal de Turismo, Ayuntamiento de Sevilla.

     · Renée Kachler, Responsable de Cruceros, Destino Málaga.

     · TBD, Destino Motril.

13:00h

Viviendo un espectáculo musical a bordo

     · TBD.

13:30h

Clausura oficial

     · TBD, Puertos del Estado.

     · TBD, Junta de Andalucía.

     · Presidente de Suncruise Andalucía.

     · Presidente del Puerto de Sevilla.

Copa de vino español

Acuario Puerto de Sevilla – Global Omnium (Auditorio)

DESCUENTO DEL 20% SI REALIZA LA INSCRIPCIÓN ANTES DEL 5 DE OCTUBRE

CUOTAS DE INSCRIPCIÓN

 

Existen dos opciones de participación en el Congreso:

  • Asistencia presencial
  • Asistencia online
Modalidad Inscripción hasta el 5 de octubre Inscripción a partir del 5 de octubre
Asistencia presencial 120 € 150 €
Asistencia on line 80 € 100 €

 

La asistencia presencial incluye:

Asistencia a todas las ponencias · Almuerzo jueves 29 de Octubre · Cena jueves 29 de Octubre · Coffe y Copa española de despedida viernes 30 de Octubre · Certificado de asistencia.

 

La asistencia online incluye:

Asistencia online a todas las ponencias · Certificado de asistencia.

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